Ikhtisar

Indikator Kinerja

Komite Penasihat Medis

Dewan Penasihat Keperawatan

Ikhtisar

Di Rumah Sakit Spesialis Regency, kami menekankan pada penyediaan layanan perawatan kesehatan yang berkualitas tinggi dan aman secara konsisten untuk pasien dan klien kami. Hal ini telah menjadi prioritas pertama kami sejak Rumah Sakit ini didirikan.

Kami berusaha melakukan peningkatan dengan terus mengidentifikasi titik-titik rasa sakit dan hambatan dalam proses dan sistem, serta memikirkan kembali cara-cara untuk melayani pasien kami dengan lebih baik. Setelah perubahan dilaksanakan, pengukuran akan dilakukan untuk memeriksa hasil dari rencana tindakan.

Mekanisme rumah sakit kami menerima audit dan validasi internal dan eksternal. Kami telah diakreditasi oleh Malaysian Society & Quality in Health (MSQH) selama 4 tahun penuh.

Indikator Kinerja

Berdasarkan Indikator Kinerja berikut, kami telah memenuhi dan melampaui standar tolok ukur MSQH untuk Tahun Buku 2017 dan 2018

anchorlink

Kecelakaan & Darurat

Indikator MSQH Benchmark
Waktu tunggu dibanding kategori triase: Zona Merah
terlihat segera*
100%
Waktu tunggu dibanding kategori triase: Zona Kuning
terlihat dalam waktu 15 menit*
≥85%
Waktu tunggu dibanding kategori triase: Zona Hijau
terlihat dalam waktu 90 menit*
≥85%
anchorlink

Hemodialisis

Indikator MSQH Benchmark
Kecukupan Dialisis (Kt/V), >1,3 95%
Pasien hemoglobin (Hb) dalam terapi erythropoietin (EPO), mencapai kadar HB 10-12 g/dl >80%
Infeksi aliran darah terkait kateter (CRBSI) <3:1000
anchorlink

Perawatan intensif

Indikator MSQH Benchmark
Tingkat Ventilator-Associated Pneumonia (VAP) <10 per 1000 Ventilator days
Tingkat Ekstubasi Tak Terencana <5%
Tingkat Infeksi Aliran Darah Terkait Kateter <5 per 1000 catheter days
anchorlink

Ruang Operasi

Indikator MSQH Benchmark
Persentase komplikasi anestesi intraoperative (pneumonia aspirasi & henti jantung) <0.1%%
Persentase pasien dengan waktu tunggu lebih dari tiga (3) hari untuk fiksasi fraktur tertutup tulang panjang 0
Persentase pasien yang menunggu operasi darurat selama >24 jam karena kurangnya waktu OT <1%
anchor link

Bedah

Indikator MSQH Benchmark
Persentase Infeksi di Lokasi Bedah clean operation <2%)
anchorlink

Persalinan & kelahiran

Indikator MSQH Benchmark
Inisdensi perdarahan masif (>1,5 l darah) Perdarahan Post-Partum (PPH) kelahiran total* <1%
anchorlink

Pediatri

Indikator MSQH Benchmark
Persentase pasien anak dengan demam berdarah yang didiagnosis dalam waktu 24 jam sejak masuk RS 100%
Masuk RS kembali tanpa direncanakan dalam waktu 48 jam setelah pemulangan ≤2%
anchorlink

Medis

Indikator MSQH Benchmark
Tingkat kematian kasus demam berdarah* 0%
anchorlink

Onkologi

Indikator MSQH Benchmark
Jumlah pasien yang mengalami ekstravasasi lini kemoterapi selama prosedur dalam kuurn waktu enam (6) bulan 0
anchorlink

Fisioterapi

Indikator MSQH Benchmark
Insidensi luka bakar berkelanjutan selama pemberian modalitas elektroterapi atau agen termal. 0%
anchorlink

Laboratorium

Indikator MSQH Benchmark
Rasio transfusi cross-match (rasio C:T) 0%
anchorlink

Farmasi

Indikator MSQH Benchmark
Jumlah dan nilai obat kadaluwarsa pada akhir bulan selama jangka waktu yang ditentukan <0.5%

Komite Penasihat Medis

Dr Lau Kai Poh

Ketua

Kepala Sub-Komite/Anggota MDAC

Dr Lau Kai Poh

Ketua Penjaminan Mutu

Dr Chang Hok Keong

Ketua Pengendalian Infeksi & Antibiotik Rumah Sakit
Ketua Obat & Terapi

Dr Kumaravelu Muthiah Kumar

Ketua Tinjauan Jaringan & Ruang Operasi

Dr Law Teik Yeong

Ketua Rekam Medik

Dr Lo Woei Chung

Ketua Transfusi Darah

Dr Paul Ling Kah Hing

Ketua Pendidikan Kedokteran Berkelanjutan

Dr Wong Cheng Yan

Ketua Tinjauan Mortalitas & Morbiditas

Dr Ong Guan Yeow

Anggota

Dr Thokha Muhammad

Anggota

Dr Zubki bin Hasan

Anggota

Dewan Penasihat Keperawatan

The Nursing Advisory Council functions are to provide leadership and professional guidance for the practice of nursing; facilitate in the development, implementation and evaluation of a strategic plan to support professional nursing practice; promote a positive climate for nursing that includes effective communication mechanisms, partnership with other disciplines and other stakeholders.

Ee Lin Neo

Ketua

Lee Yee Kew

Anggota

Lucia Voon

Anggota

Saw Lai Hong

Anggota